Att handla hos oss är enkelt. Välj de produkter du vill ha, lägg dem i varukorgen och gå vidare till kassan. Följ stegen för att fylla i leveransadress, betalningsinformation och bekräfta din order. När din beställning är lagd får du en bekräftelse via e-post.

Vi strävar efter att alla våra produkter ska upplevas som både tidlösa och funktionella. På varje produktsida hittar du detaljerad information om innehåll, material och användning.

För kläder anger vi alltid mått och storleksguide. Har du frågor om passform eller produktens egenskaper, är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ, bland annat kortbetalning (Visa, Mastercard), Klarna och Apple Pay. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuella fraktkostnader framgår tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

Så snart din order är lagd får du ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar att vi har mottagit din beställning. Kontrollera gärna att all information stämmer. Om du upptäcker något fel, kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig att justera.

När din beställning har packats och skickats från vårt lager får du en leveransbekräftelse via e-post tillsammans med spårningsinformation. På så sätt kan du följa ditt paket hela vägen hem till dig.

För att handla hos oss behöver du inget konto – men vi rekommenderar det. Med ett konto får du en smidigare köpupplevelse, snabbare checkout, tillgång till orderhistorik och möjlighet att enkelt hantera dina adresser. Du skapar ett konto direkt i kassan eller via ”Mitt konto” i menyn.

För att logga in använder du den e-postadress du registrerat hos oss. Om du har glömt ditt lösenord kan du enkelt återställa det via ”Glömt lösenord?”. Följ instruktionerna i e-postmeddelandet så kan du välja ett nytt lösenord.

I ditt konto hittar du en översikt över alla dina tidigare beställningar. Här kan du se orderstatus, fakturor och spåra leveranser.

Du kan när som helst uppdatera din leveransadress, betalningsinformation eller kontaktuppgifter via ”Mitt konto”. Ändringar gäller för framtida beställningar.

Vill du avsluta ditt konto? Kontakta oss på info@mentalitedor.se så hjälper vi dig att ta bort all sparad information i enlighet med GDPR.

Sverige

• Bring Ombud – 59 kr
  
• PostNord Hemleverans – 59 kr
  
• Fri frakt på beställningar över 1 000 kr
  
  Leveranstid: 1–3 arbetsdagar.
  

Danmark & Finland

• Standardfrakt – 69 kr
  
• Fri frakt på beställningar över 1 000 kr
  
  Leveranstid: 2–5 arbetsdagar.
  

EU (bl.a. Österrike, Belgien, Bulgarien, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Spanien m.fl.)

• Standardfrakt – 79 kr
  
• UPS Express – 350 kr
  
• Fri frakt på beställningar över 100 kr
  
  Leveranstid: 3–7 arbetsdagar (Express 1–3 dagar).
  

Globalt (bl.a. Australien, Kanada, USA, Storbritannien, Schweiz m.fl.)

• UPS Delivery – 450 kr
  
  Leveranstid: 5–10 arbetsdagar.

Vi skickar till Sverige, Danmark, Finland, hela EU samt flera länder globalt (bl.a. Australien, Kanada, USA, Storbritannien och Schweiz).

Spårning av paket

Alla beställningar skickas spårbart. Du får en spårningslänk så snart din order har lämnat vårt lager i Rosersberg, Sverige.

Vi erbjuder flera säkra betalningsmetoder:

• Kortbetalning (Visa, Mastercard)
  
• Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning)
  
• Apple Pay
  

Samtliga priser är i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

Orderbekräftelse och leveransstatus

När du lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. När paketet skickas får du en separat leveransbekräftelse med spårningslänk.

Observera att leveranstiden kan vara något längre under kampanjperioder och högsäsong, exempelvis runt jul.